如何识别和选择数据中心?整体来看,企业需要把握这几个关键要素:可靠性、网络资源、安全性、服务保障、地理位置和可扩展性。
可靠性方面需要考虑两个因素:一是电力保障,即该数据中心是否拥有稳定的电力供应,是否具备电力冗余能力;二是数据中心的等级,不同级别的数据中心在可用率方面有不同要求,比如TierIV级数据中心的可用性要达到99.995%,越高等级的数据中心在可靠性方面越有保障。
网络是企业需要重点评估的地方,主要包括物理线路、带宽资源、互联互通性能、网络质量和可扩展性等。企业需要着重考察数据中心的网络接入服务;带宽是否稳定,以防影响用户体验;带宽资源和设施等服务资源是否充足冗余,可满足企业的业务增长需求等。
安全性上,UPS电源需要考虑数据隐私安全,设备安全、消防安全、监控安全等基础设施的安全保障,以及是否具备专业的完善的安全管理流程和保障机制,包括全套的综合安全设计,7*24小时的全程监控,严格的门禁制度等。
服务保障主要考察服务商的服务质量和故障反应速度,数据中心是否设有完善的服务标准,能否提供SLA(Service-LevelAgreement,服务水平协议);服务人员的素养是否够高;是否具备快速的反应速度,及时处理出现的故障问题;是否提供7*24的现场服务等。
地理因素上,企业需对数据中心进行实地考察,从外部环境和内部环境两个方面进行全面衡量。外部环境包括其所处的地理位置是否远离污染源、危险源;是否有地震类自然灾害的可能;交通条件是否便利等;内部环境包括机房面积、容纳能力,以及空调系统、消防系统、监控系统等具体的基础设施。
可扩展性即是否能满足企业不断扩展的业务需求。